官网查询方式
登录中国联通官方网站（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 首页点击”宽带专区”入口
- 选择”安装进度查询”服务
- 输入装机预约手机号及验证码
- 查看地址定位信息
客服热线查询
拨打联通客服热线10010，根据语音提示操作：
- 按3号键进入宽带服务
- 按2号键选择安装查询
- 提供身份证号或预约单号
人工客服可协助确认安装地址是否在服务范围内。
手机APP查询
通过”中国联通”APP查询的注意事项：
- 需开启手机定位权限
- 服务地图显示覆盖区域边界
- 支持扫描合同二维码定位
线下营业厅查询
携带身份证原件至营业厅办理：
- 取号等待业务受理
- 提供装机预约凭证
- 工作人员现场调取GIS系统
建议提前电话确认营业厅服务时间。
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