官网在线查询
登录中国电信博兴分公司官方网站，在首页找到「宽带专区」入口，通过以下步骤操作：
- 点击「覆盖查询」功能按钮
- 输入具体地址或小区名称
- 查看实时覆盖状态反馈
客服热线咨询
拨打电信服务热线10000，根据语音提示选择人工服务。需准备以下信息：
- 详细地址（精确到门牌号）
- 联系人姓名及电话
- 意向办理的宽带套餐类型
线下营业厅查询
携带有效身份证件前往就近营业厅，工作人员会通过系统查询。推荐优先选择以下网点：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 博城营业厅 | 08:30-17:30 |
| 新城路营业厅 | 09:00-18:00 |
地图工具辅助
通过电信官方App中的地图服务，可直观查看覆盖区域：
- 绿色区域：已覆盖光纤网络
- 黄色区域：覆盖建设中
- 红色区域：暂未覆盖区域
常见问题解答
查询不到覆盖信息时建议：
- 确认地址输入的正确性
- 联系片区网络工程师核实
- 登记预覆盖申请需求
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