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方法一:官方网站查询
打开中国电信安徽分公司官网(www.ah.189.cn),在首页导航栏选择“合肥专区”,进入“宽带服务”页面后,点击“联系我们”即可查看合肥地区宽带客服专线。具体步骤如下:
- 访问中国电信安徽官网
- 切换城市定位为“合肥”
- 在宽带服务栏目查找客服电话
方法二:拨打通用服务热线
中国电信全国统一客服热线10000支持宽带业务咨询,拨打后根据语音提示操作:
- 按1选择普通话服务
- 按3转接宽带业务
- 按0转人工客服
方法三:中国电信手机App
下载“中国电信”官方App,登录后依次点击:
- 首页 > 我的服务 > 帮助与客服
- 选择“在线客服”输入“合肥宽带电话”
方法四:线下营业厅查询
合肥市区分布有37个电信自有营业厅,携带身份证前往可通过柜台工作人员直接获取属地化宽带服务专线,部分重点营业厅列表:
- 政务区天鹅湖营业厅
- 蜀山区三里庵旗舰店
- 包河区芜湖路营业厅
注意事项
查询时需注意辨别官方渠道,谨防诈骗号码。建议优先通过10000热线或官方App验证电话号码真实性,避免通过搜索引擎获取未经验证的号码。
结论:合肥电信宽带用户可通过官网、App、热线电话、营业厅等多种渠道获取客服号码,建议保存官方10000热线以备紧急使用。定期关注中国电信公众号可获取最新服务信息。
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