官网查询步骤
登录中国联通官方网站，按以下流程操作：
- 访问联通网上营业厅并登录账号
- 在「我的订单」页面选择「宽带业务」
- 输入订单编号或手机号查询状态
手机APP查询
通过「中国联通」APP查询更便捷：
- 打开APP后进入「服务」板块
- 点击「订单进度」查看实时状态
- 支持推送安装人员联系方式
电话客服查询
拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择「宽带业务查询」
- 提供开户身份证号验证身份
- 客服将告知预计安装时间
常见问题处理
遇到查询异常时可参考：
- 状态码101：订单审核中
- 状态码205：等待上门安装
- 状态码308：已完成归档
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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