官方网站查询
访问中国电信大悟分公司官方网站（www.dawu.telecom.cn），在服务支持栏目选择”宽带业务”，页面底部会显示各区域服务专线。建议使用以下操作步骤：
- 进入网站首页并登录账户
- 导航至”客户服务”菜单
- 选择”联系方式查询”子栏目
客服热线咨询
中国电信全国统一客服热线10000提供7×24小时服务，具体操作流程：
- 拨打10000按语音提示选择”宽带业务”
- 转接人工服务后说明所在区域
- 可要求客服发送短信包含联系电话
线下营业厅查询
大悟县设有3个主要营业网点，可通过以下方式获取地址和电话：
| 网点名称 | 服务时间 |
|---|---|
| 城关营业厅 | 8:30-18:30 |
| 开发区营业厅 | 9:00-17:30 |
手机客户端查询
安装”中国电信”官方APP后，在个人中心模块可查看绑定宽带的服务电话，具体包含：
- 故障报修专线
- 业务咨询电话
- 客户经理联系方式
注意事项
查询服务电话时需注意：
- 确认所在区域所属服务片区
- 工作日与节假日服务时间差异
- 保留通话记录以备后续查询
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