准备工作
在开始查询前，请确保准备好以下材料：
- 身份证原件
- 宽带安装地址证明
- 开户时登记的手机号码
通过合同查询
查找办理宽带时签订的纸质合同：
- 打开合同封面页
- 查看第二章节「账户信息」
- 定位12位数字的宽带账号
官网账号查找
登录安庆电信官方网站操作步骤：
- 访问www.anqing.189.cn
- 点击「宽带服务」菜单
- 选择「账号管理」选项
- 输入验证码查看完整账号
客服电话查询
拨打10000号客服热线：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入宽带业务
- 提供身份证号验证身份
营业厅办理
携带证件前往线下网点：
- 在自助终端刷身份证
- 领取业务办理排队号
- 向工作人员说明需求
通过以上五种方式均可有效查询宽带账号，推荐优先使用官网查询和合同查找方式。如遇账号安全问题，请及时联系电信客服修改密码。
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