一、广东广电宽带销户办理方式
广东广电宽带用户可通过以下两种方式办理销户：
- 线下营业厅办理：携带材料前往就近的广东广电营业网点
- 客服电话预约：拨打96956客服热线申请远程办理
二、销户所需材料清单
办理销户需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或用户编号
- 广电宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证（可选）
三、线下办理流程详解
营业厅办理分为四个步骤：
- 提交材料并填写销户申请表
- 工作人员核查设备及费用情况
- 结清未付账单（如有）
- 签署销户确认单并领取回执
四、注意事项及常见问题
注意事项：
- 合约期内提前销户可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿后方可办理
- 建议保留销户回执至少6个月
常见问题：
- Q：能否委托他人代办？
A：需提供代办人身份证及授权委托书 - Q：剩余费用如何退还？
A：将在15个工作日内原路退回
办理广东广电宽带销户需提前准备完整材料，建议通过线下营业厅当面办理以确保流程顺利。特别注意设备归还和费用清算环节，保留好相关凭证以备后续查询。
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