方法一：检查网络设备
首先查看家中路由器或光猫设备上的标识：
- 寻找带有”中国电信”或”CHINA TELECOM”的标签
- 检查设备背面是否贴有宽带账号信息贴纸
- 观察网线是否连接电信专用光纤接口
方法二：查看账单合同
通过以下途径获取账单信息：
- 登录电信网上营业厅查看服务记录
- 检查邮箱中的电子账单邮件
- 查找纸质合同中的服务条款
方法三：联系客服查询
拨打中国电信客服热线10000：
- 提供户主身份证号码
- 告知家庭详细地址
- 请求查询宽带安装记录
方法四：使用电信官方工具
访问中国电信官方网站：
- 进入”宽带自助服务”页面
- 输入家庭地址进行服务覆盖查询
- 使用手机号验证绑定业务
通过设备检查、账单核对、客服咨询和在线工具四种方式，可准确判断家中是否安装电信宽带。建议优先使用官方渠道验证，若发现未安装但存在相关设备，可能是前住户遗留，需联系电信确认。
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