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客服热线咨询
拨打联通统一服务热线获取帮助：
- 官方客服电话：10010
- 宽带专线：10010转3（部分省份）
- 人工服务时段：24小时全天候
线下营业厅查询
通过实体营业厅获取服务时需注意：
- 携带本人有效身份证件
- 查询当地最新营业厅地址
- 建议提前预约避免排队
手机应用查询
使用“中国联通”APP查询步骤：
- 打开APP进入“服务”页面
- 选择“宽带”服务模块
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