网络连接检查
首先确认家庭网络是否正常：
- 检查路由器电源指示灯状态
- 测试其他设备能否正常联网
- 查看宽带是否到期欠费
设备重启操作
执行完整的设备重启流程：
- 关闭机顶盒电源开关
- 拔除电源线等待3分钟
- 重新连接电源启动设备
账号状态确认
登录广东广电网络服务平台：
- 检查账户是否处于正常服务期
- 验证设备绑定状态
- 查询是否存在区域网络维护
网线接口排查
物理连接检查要点：
- 确认网线与设备端口完全插入
- 尝试更换备用网线测试
- 检查路由器LAN口是否正常
系统设置重置
通过设备设置菜单执行：
- 网络设置恢复出厂参数
- 重新扫描可用网络信号
- 手动输入DNS服务器地址
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/401632.html
