一、查询方式概览
- 电信官方网站自助查询
- 拨打客服热线10000
- 线下营业厅验证身份查询
二、所需基本信息
进行密码查询前需准备：
- 宽带开户人身份证原件/复印件
- 电信宽带业务合同号（10位数字）
- 绑定的手机号码验证
- 宽带安装地址详细信息
三、通过官方渠道查询
登录山东电信网上营业厅（www.189.cn/sd），在「用户中心」选择「密码管理」模块，根据提示完成短信验证后即可查看宽带密码。
四、线下营业厅办理
携带身份证件前往就近电信营业厅，在自助终端或服务窗口办理密码重置，工作人员将核验开户信息后提供新密码。
五、安全注意事项
- 勿向陌生人透露验证码
- 定期修改初始密码
- 建议开启二次验证功能
通过官方渠道查询宽带密码时，需严格遵循信息安全规范，建议优先选择营业厅或官方APP等可信渠道进行操作，避免个人信息泄露风险。
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