准备查询所需信息
在开始查询前,请确保准备好以下信息:
- 联通宽带账号(10位数字)
- 办理宽带时登记的身份证号码
- 已绑定的手机号码
在线查询方式
通过联通官方网站查询欠费金额:
- 访问中国联通网上营业厅
- 登录您的宽带账号
- 进入「费用查询」页面
- 查看「账户余额」栏目
手机APP查询
使用「中国联通」APP查询步骤:
- 打开APP并完成登录
- 点击「服务」-「查询」
- 选择「宽带业务」
- 查看「账户信息」页面
客服电话查询
拨打联通客服热线:
- 致电10010客服热线
- 按语音提示选择宽带服务
- 验证身份信息
- 听取语音播报的欠费金额
营业厅查询
携带以下材料至线下营业厅:
- 本人有效身份证件
- 宽带开户协议(可选)
- 近期缴费凭证(可选)
注意事项
查询时需注意:
- 欠费金额可能存在延迟更新
- 月底出账期间数据可能不准确
- 跨月欠费将产生滞纳金
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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