准备工作
在查询宽带账号前，请准备好以下信息：
- 办理宽带时登记的身份证原件
- 宽带安装地址（精确到门牌号）
- 最近一次缴费凭证或合同编号
通过官网查询
登录广东电信官方网站查询步骤：
- 访问电信网上营业厅
- 登录个人账户
- 进入「宽带服务」页面
- 查看「我的宽带信息」
拨打客服电话
拨打10000号客服热线，根据语音提示：
- 选择「宽带业务」服务
- 转接人工客服
- 提供身份验证信息
注意事项
查询时需注意：
- 非户主查询需提供授权委托书
- 工作日上午9点至下午6点处理效率最高
- 保护账号信息安全，避免泄露
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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