方法一：官方客服查询
拨打中国电信统一客服热线10000，根据语音提示选择宽带服务后：
- 按1选择中文服务
- 按3进入宽带业务
- 按9转人工客服
向客服人员提供开户人身份证号码和装机地址即可查询初始密码。
方法二：营业厅办理
携带以下材料前往就近电信营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带安装协议单
- 设备机身码（光猫背面标签）
方法三：合同文档查询
查看办理宽带时签订的纸质协议：
- 初始密码通常标注在协议第二页
- 查找带有”初始密码”字样的字段
方法四：官网/APP查询
登录中国电信网上营业厅：
- 访问sc.189.cn官方网站
- 使用手机号+服务密码登录
- 进入「我的宽带」服务页面
方法五：短信查询
发送特定指令到10001：
- 编辑短信内容「MMCX」
- 等待系统自动回复验证短信
- 二次确认后获取初始密码
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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