方法一：通过电信营业厅APP查询
打开中国电信官方APP，登录账号后进入“宽带服务”页面，选择“账号信息”即可查看完整的宽带账号及后缀。
- 步骤1：下载并安装“电信营业厅”APP
- 步骤2：使用手机号或宽带账号登录
- 步骤3：在个人中心查找宽带详情
方法二：拨打客服热线
拨打中国电信客服电话10000，根据语音提示转接人工服务，提供身份验证信息后，客服会告知宽带账号后缀。
- 机主姓名
- 身份证号码
- 宽带安装地址
方法三：登录网上营业厅
访问广东电信官网，登录后进入“我的宽带”页面，在账户信息栏中查看后缀信息。
- 进入官网并登录账号
- 导航至“宽带管理”菜单
- 点击“查看账号详情”
方法四：查看宽带安装合同
在办理宽带时签订的纸质合同或电子协议中，通常会明确标注完整的宽带账号及后缀，可直接查阅存档文件。
方法五：短信自助查询
发送短信“CXKH”至10001，系统将自动回复包含宽带账号后缀的短信（需绑定手机号）。
通过以上五种途径，用户可快速查询广州电信宽带账号后缀。推荐优先使用APP或网上营业厅实现自助查询，若信息验证遇到问题，可联系人工客服协助处理。
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