方法一：官方网站查询
登录广电电信官方网站（www.example.com），按照以下步骤操作：
- 点击首页”个人中心”并登录账号
- 进入”费用查询”栏目
- 选择”宽带账户”查看欠费金额及到期日
方法二：手机APP查询
通过官方APP「广电通」查询流程如下：
- 打开APP并完成身份验证
- 在首页点击”账单服务”
- 选择”宽带账户”查看详细信息
方法三：客服热线查询
拨打客服热线96123，根据语音提示操作：
- 按1选择宽带业务
- 按3查询账户状态
- 输入身份证号验证后获取信息
方法四：线下营业厅查询
携带身份证件前往营业厅办理：
- 在自助终端刷身份证登录
- 选择”费用明细查询”
- 打印账单凭条
注意事项
- 确保账户已完成实名认证
- 保留近三个月缴费凭证
- 注意账单周期（每月5日更新）
通过以上多种渠道均可快速查询广电电信宽带费用状态，推荐优先使用在线查询方式获取实时数据。如发现异常欠费，请及时通过官方渠道完成缴费以避免服务中断。
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