准备工作
开始查询前请确保：
- 已连接联通宽带网络
- 拥有路由器管理员账号密码
- 智能手机安装最新版中国联通APP
通过路由器界面查询
操作步骤：
- 浏览器输入路由器IP（通常为192.168.1.1）
- 输入管理员账号密码登录
- 在”设备管理”或”连接设备”菜单查看列表
| 品牌 | 菜单路径 |
|---|---|
| 华为 | 高级设置 > 终端管理 |
| TP-Link | 设备管理 > 已连接设备 |
使用联通官方APP
通过中国联通APP的智能网关功能：
- 打开APP进入”服务”页面
- 选择”宽带 > 我的网关”
- 查看”接入设备”模块的实时数据
命令行工具检测
技术用户可通过以下步骤：
1. 打开命令提示符 2. 输入arp -a查看ARP缓存表 3. 使用nmap扫描局域网设备
常见问题处理
遇到设备显示异常时：
- 重启路由器刷新连接状态
- 检查是否开启MAC地址过滤
- 联系联通客服10010获取技术支持
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