方法一：通过电信官网查询
登录中国电信官方网站，进入“个人中心”页面，输入账号和密码登录后，在“宽带服务”栏目中即可查看当前宽带号码及套餐详情。
- 访问电信官网（www.189.cn）；
- 点击“登录”并输入账户信息；
- 选择“宽带管理”查看绑定信息。
方法二：使用电信手机APP查询
下载并安装“中国电信”APP，登录后通过以下步骤查询：
- 打开APP首页，点击“查询办理”；
- 选择“宽带信息”查看号码及套餐；
- 在“我的套餐”中确认详情。
方法三：拨打客服电话查询
拨打电信客服热线10000，根据语音提示转接人工服务，提供身份验证信息后，客服将协助查询宽带号码及套餐内容。
方法四：发送短信查询套餐信息
编辑短信“CXTC”发送至10001，系统将自动回复当前绑定的套餐信息及宽带账号。
常见问题与解决方法
若无法通过以上方式查询，可能因账户未绑定手机或宽带状态异常，建议前往线下营业厅处理。
通过官网、APP、电话或短信均可快速查询电信宽带信息。建议优先使用线上渠道，若遇问题可联系客服或到营业厅解决。
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