准备查询所需信息
查询前请确保已准备好以下材料：
- 办理宽带时登记的身份证原件
- 宽带安装地址的合同编号
- 最近一次缴费凭证或电子账单
通过官方网站查询
登录中国联通官网操作步骤：
- 访问联通网上营业厅（www.10010.com）
- 使用手机号或宽带账号登录
- 进入「我的宽带」服务页面
- 在账户信息栏查看户名及密码
通过客服热线查询
拨打10010客服电话：
- 按语音提示选择宽带服务
- 通过实名认证后获取信息
- 系统将以短信形式发送密码
通过手机APP查询
使用中国联通APP操作流程：
- 下载并安装最新版联通APP
- 绑定宽带账户后进入「服务」页面
- 在「查询」功能中查看网络信息
重置宽带密码方法
若需重置密码可通过以下途径：
- 携带身份证至线下营业厅办理
- 在官网「密码管理」页面自助重置
- 通过已绑定的手机号接收验证码修改
注意事项
查询过程中请注意信息安全，避免向他人泄露账户信息。建议定期修改密码并做好记录保存。
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