准备查询资料
查询联通宽带户名需要准备以下基础资料:
- 宽带账号/合约手机号
- 开户人身份证原件
- 宽带安装地址(精确到门牌号)
若为代办查询,还需准备代办人身份证及书面授权书。建议提前致电10010确认最新要求。
线上查询步骤
- 登录中国联通网上营业厅(www.10010.com)
- 在「服务」菜单选择「宽带业务」
- 输入宽带账号和验证码完成身份认证
- 进入「账户信息」页面查看户名详情
步骤 | 操作时间 |
---|---|
身份认证 | 1-3分钟 |
信息查询 | 即时显示 |
线下营业厅查询
携带所需资料前往联通营业厅办理:
- 取号并选择「宽带业务」服务类型
- 向工作人员出示身份证件
- 填写《宽带信息查询申请表》
- 现场核对并获取书面证明
注意事项
- 户名变更需单独申请办理
- 企业宽带需提供营业执照副本
- 历史账单仅保留最近36个月记录
如遇户名与实际使用者不一致的情况,建议携带缴费凭证辅助验证。
通过线上/线下渠道均可查询联通宽带户名信息,建议优先使用线上服务快速获取基本信息。涉及产权变更或法律事务时,需通过营业厅获取加盖公章的正式证明文件。
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