政策概述
电销卡封号包赔服务是指运营商或服务商针对高频呼叫场景推出的保障计划，当用户因非主观违规导致封号时，可依据协议获得相应赔偿。
赔偿金额标准
- 首次封号：补偿当月套餐费用的50%
- 二次封号：补偿剩余套餐费用的80%
- 全年累计最高赔偿不超过卡片年费总额
适用赔偿场景
- 运营商系统误判导致封号
- 客户投诉率低于行业标准仍被封停
- 未违反事先约定的呼叫频次规则
- 非工作时间段系统自动封禁
申请流程说明
用户需在封号后3个工作日内提交申请，完整流程包括：
- 登录服务商管理后台提交工单
- 上传最近7天通话记录
- 提供封号通知截图
- 等待3-5个工作日审核
注意事项
- 恶意骚扰客户导致的封号不适用赔偿
- 未按时缴纳月租的账号自动失去赔偿资格
- 跨自然月的封号事件按比例折算赔偿
电销卡封号包赔政策为合规用户提供了基础保障，但实际赔偿需严格遵循条款约定。建议用户在使用前详细了解服务协议，并保留相关操作记录以备查证。
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