一、官方客服热线查询
最直接的查询方式是拨打中国电信统一客服热线：
- 24小时服务电话：10000
- 宽带故障专线：10000转2
接通后根据语音提示选择”宽带业务”，人工客服可提供本地专属联系方式。
二、线上渠道查询
通过以下数字平台可获取联系方式：
- 登录中国电信网上营业厅（www.189.cn）
- 关注”中国电信”微信公众号
- 使用”电信营业厅”APP在线客服
在线上平台搜索栏输入”循化宽带客服”，系统会自动显示当地专属服务电话。
三、营业厅现场查询
循化县实体营业厅信息：
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 中心营业厅 | 积石大街28号 |
| 城东服务点 | 黄河路156号 |
四、注意事项
- 注意区分官方电话与诈骗号码
- 服务时间：08:30-18:30（节假日不休）
- 通话高峰期建议使用线上渠道
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