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- 进入网站”联系我们”板块
- 选择”宽带业务”分类
- 查看页面底部客服电话信息
客服热线查询
通过全国统一服务热线获取本地联系方式：
- 拨打10000转人工服务
- 根据语音提示选择”宽带业务”
- 要求转接怀集本地客服
线下营业厅查询
前往实体网点咨询时请注意：
| 工作日 | 08:30-17:30 |
|---|---|
| 周末 | 09:00-16:00 |
微信公众号查询
通过官方认证公众号查询步骤：
- 关注”中国电信”公众号
- 发送”怀集宽带客服”
- 接收自动回复的联系方式
注意事项
查询时需特别注意：
- 核实电话号码真实性
- 避开高峰期拨打
- 准备宽带账号信息
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