一、通过官方网站查询
登录中国电信成都分公司官网（www.sc.189.cn），在首页底部「联系我们」板块可找到24小时宽带客服专线。建议优先使用此官方渠道以确保信息准确性。
二、拨打通用客服热线
直接拨打中国电信全国统一客服电话：
- 手机/固话拨打10000号
- 根据语音提示选择「宽带业务」
- 按「0」键转接人工服务
三、使用电信手机APP查询
通过「中国电信」APP获取帮助：
- 登录后点击「我的」-「在线客服」
- 发送「成都宽带人工服务」获取号码
- 使用APP内「一键拨号」功能直接呼叫
四、线下营业厅咨询
携带身份证前往任意成都电信营业厅，工作人员将提供：
| 服务类型 | 营业时间 |
|---|---|
| 旗舰营业厅 | 8:30-20:00 |
| 社区服务站 | 9:00-18:00 |
五、社交媒体平台获取
关注「中国电信四川客服」微信公众号，发送「成都宽带客服」即可自动回复最新联系方式，包含7×24小时紧急故障受理专线。
通过多渠道验证可确保获取准确的成都电信宽带客服电话，建议优先使用官网和官方APP查询，避免通过第三方平台获取未经核实的信息。
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