一、通过官方渠道查询服务密码
若需查询成都电信宽带服务密码，可登录中国电信网上营业厅（www.189.cn），选择“宽带密码管理”选项。操作步骤如下：
- 输入宽带账号或绑定的手机号
- 完成短信验证码验证
- 在账户安全页面查看已保存的密码
二、通过电信营业厅App重置密码
下载“中国电信”官方App，进入服务页面后：
- 点击“宽带服务”-“密码重置”
- 根据提示上传身份证正反面照片
- 设置包含字母+数字的新密码
三、拨打客服电话人工办理
致电成都电信客服热线028-10000，按语音提示：
- 选择宽带业务相关服务
- 提供开户人身份证号验证身份
- 根据客服指引完成密码重置
四、线下营业厅办理步骤
携带开户人身份证原件至成都电信营业厅：
- 填写《宽带业务密码重置申请表》
- 工作人员现场核验身份信息
- 即时获取新密码并签字确认
五、常见问题与解决方案
若遇到操作问题，请注意：
- 忘记宽带账号可拨打10000查询
- 重置失败需检查网络或证件有效期
- 紧急情况可申请临时验证码登录
通过线上/线下多种方式均可快速完成成都电信宽带密码查询与重置，建议优先使用官方App自助办理以节省时间。重要操作需确保身份信息安全，避免密码泄露。
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