一、查询欠费的三种方式
用户可通过以下渠道查询宽带账号余额状态：
- 登录中国联通网上营业厅，在「账户中心」查看费用明细
- 使用「中国联通」APP，进入「服务-查询-账户余额」
- 拨打客服热线10010，按语音提示选择宽带业务查询
二、线上缴费操作步骤
推荐通过数字渠道快速完成缴费：
- 微信支付：关注「中国联通」公众号，绑定账号后在线充值
- 支付宝服务：生活缴费板块选择「宽带-联通」进行支付
- 网上银行：登录个人网银通过「缴费大厅」完成转账
三、线下服务渠道说明
实体服务网点提供以下支持：
| 网点类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 自有营业厅 | 每日8:30-18:00 |
| 合作代理点 | 以门店公示为准 |
四、自动缴费功能设置
开通代扣服务避免欠费断网：
- 在APP「我的-代扣管理」绑定银行卡
- 设置余额不足提醒阈值（建议≥50元）
- 勾选「自动续费协议」完成签约
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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