一、准备工作
在开始查询前，请准备好以下信息：
- 宽带账号或合同编号
- 开户人身份证号码
- 办理时登记的手机号码
二、官网查询
通过中国联通官方网站查询的步骤：
- 访问联通网上营业厅（www.10010.com）
- 登录您的账号
- 进入”我的宽带”服务页面
- 选择”接入信息查询”选项
三、客服咨询
拨打联通客服热线10010的操作流程：
- 接通后按”3″选择宽带服务
- 按”1″进入信息查询
- 根据提示输入身份证号码
- 获取语音播报的接入地址
四、营业厅查询
线下营业厅办理需要携带的材料：
- 户主身份证原件
- 宽带设备（光猫）序列号
- 最近一期缴费凭证
五、合同确认
原始安装合同包含的关键信息：
| 项目 | 位置 |
|---|---|
| 接入地址 | 第二页服务详情 |
| 安装位置 | 附录拓扑图 |
通过以上多种途径均可有效查询宽带接入地址，建议优先使用官网和APP自助服务。如遇地址变更或信息不符，请及时联系客服人员核实更新。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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