通过联通手机APP查询
打开中国联通APP，登录后依次点击「服务」-「宽带」-「我的加速包」，在套餐详情页可查看生效时间和有效期。若未显示，请尝试下拉刷新页面或重启应用。
登录网上营业厅查询
访问联通官网（10010.com），输入账号密码登录后：
- 进入「个人中心」-「业务办理记录」
- 筛选「宽带增值服务」分类
- 查找提速包订单详情中的生效日期
拨打客服热线查询
致电10010客服，根据语音提示：
- 按「3」键选择宽带业务
- 按「2」键查询增值服务
- 向人工客服提供宽带账号验证身份
短信查询方式
发送短信「KDTS」至10010，系统将自动回复当前已开通的宽带加速包信息，包括生效时间和剩余天数。
生效时间常见问题
Q：提速包购买后未立即生效？
通常系统会在2小时内完成配置，如超时未生效建议重启光猫。
Q：显示生效但网速未提升？
可通过「网络测速工具」验证实际速率，排除路由器或终端设备限制。
注意事项
查询前请确保：
- 宽带账户无欠费状态
- 已正确绑定手机号码
- 避开系统维护时段（凌晨1:00-5:00）
通过多渠道查询提速包生效时间，建议优先使用APP或官网获取实时数据。若遇异常情况，保留业务办理记录并及时联系客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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