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通过电信官方网站查询
登录中国电信官方网站（www.189.cn），在首页导航栏选择“宽带专区”或“服务支持”。找到“覆盖查询”功能模块，输入您的详细地址（精确到门牌号），系统将自动显示该区域可办理的宽带套餐及绑定业务。
- 访问电信官网并登录账号
- 定位到宽带业务查询页面
- 输入完整地址信息并提交
拨打客服热线咨询
致电中国电信客服热线10000，根据语音提示选择“宽带业务咨询”。建议准备以下信息以便快速查询：
- 具体居住地址
- 身份证号码
- 联系电话
线下营业厅实地确认
携带有效身份证件前往最近的电信营业厅，工作人员将通过系统查询您的地址是否在宽带覆盖范围内。可同步了解当前优惠活动：
| 工作日 | 08:30-18:00 |
|---|---|
| 周末 | 09:00-17:30 |
查询注意事项
为确保查询结果准确，需特别注意：
- 新开发小区需致电专属客户经理确认
- 城中村等特殊区域可能存在端口限制
- 绑定业务需确认合约期与违约金条款
通过多渠道验证地址覆盖情况，建议优先使用官网在线查询结合客服确认，既能保证时效性又能获取最新优惠政策。特殊区域用户建议直接联系属地营业厅获取精准信息。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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