一、官网查询步骤
登录中国电信抚州网上营业厅，依次点击「家庭宽带」→「套餐资费」，选择所在区域后即可查看实时套餐列表。
- 访问电信官网（www.189.cn/jx）
- 定位至抚州地区服务页面
- 使用套餐筛选工具按带宽/价格过滤
二、客服电话咨询
拨打10000号客服热线，根据语音提示选择人工服务，提供家庭地址可获取精准套餐推荐。
- 工作日9:00-18:00接通率更高
- 在线客服支持套餐对比功能
三、营业厅现场办理
携带身份证至抚州电信自营厅，工作人员将提供纸质版套餐手册并解释限时优惠活动。
- 通过官网查询最近网点
- 预约到店免排队服务
- 新装用户享免费调试福利
四、套餐对比表格
| 套餐名称 | 月费 | 带宽 | 优惠期 |
|---|---|---|---|
| 全家享299 | 299元 | 1000M | 赠2TB云盘 |
| 天翼畅享199 | 199元 | 500M | 送路由器 |
五、常见问题解答
- Q：老用户能否办理新套餐？
A：可致电客服申请套餐迁移 - Q：合约期内如何升级带宽？
A：需支付差价并重新签约
注意事项
查询时需注意套餐包含的固话/电视增值服务，部分优惠活动需预存话费方可生效，建议仔细阅读合约条款。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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