一、业务申请方式
用户可通过以下三种渠道提交宽带安装申请：
- 官方客服热线：96956（24小时服务）
- 微信公众号：广东广电网络
- 线下营业厅：全省300+服务网点
二、安装流程说明
正式安装流程分为四个步骤：
- 预约上门勘测时间
- 工程师现场布线调试
- 签订服务协议
- 完成网络验收
三、费用查询方法
查询资费标准可通过以下途径：
| 渠道 | 操作方式 |
|---|---|
| 官网查询 | 访问www.gd96655.com自助服务 |
| 短信查询 | 发送CXFY至10659237965 |
四、常见问题解答
用户最关心的两个问题：
- 安装是否需要预埋线路？
- 老用户如何续费优惠？
五、费用标准说明
基础套餐包含项目：
- 100M宽带：480元/年
- 300M宽带：680元/年
- 安装调试费：100元（新用户免收）
通过线上线下的多渠道服务体系，用户可以便捷完成广电宽带业务的办理与查询。建议优先使用官方数字渠道获取实时信息，享受更高效的服务体验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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