一、通过联通官网查询
登录中国联通官方网站(www.10010.com),进入“宽带服务”栏目,输入账号和密码后查看账单状态。若显示“欠费”或“未结清”,需及时缴费。
二、使用手机App查询
下载并打开“中国联通”App,按以下步骤操作:
- 登录个人账户
- 点击“宽带业务”
- 选择“账单查询”查看费用状态
三、拨打客服热线
拨打联通客服热线10010,根据语音提示按对应按键转接人工服务,提供宽带账号或身份证信息后查询欠费情况。
四、线下营业厅查询
携带身份证或宽带开户证件前往就近的联通营业厅,向工作人员说明需求,可现场打印账单明细并缴费。
五、自动语音服务
通过10010热线选择“宽带服务-费用查询”,输入宽带账号后,系统将播报当前费用状态及是否欠费。
查询联通宽带欠费可通过线上官网、App、电话或线下营业厅完成,推荐优先使用App或官网实时查看。若发现欠费,建议立即通过官方渠道缴纳,避免断网影响使用。
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