预约方式总览
中国联通为用户提供多种周末安装预约渠道，主要包括：
- 官方手机APP在线预约
- 微信公众号自助服务
- 客服热线10010电话预约
- 线下营业厅现场登记
线上预约步骤
通过中国联通APP预约周末安装的操作流程：
- 登录联通营业厅APP
- 进入「宽带专区」服务页面
- 选择「预约安装」并勾选周末时段
- 填写详细地址和联系方式
- 提交预约申请等待确认短信
电话预约流程
拨打10010客服热线转人工服务：
- 提供身份证号码验证身份
- 明确告知需要周末安装时段
- 确认装机地址和联系电话
- 记录客服提供的受理编号
安装注意事项
为确保安装顺利进行，请提前准备：
- 房产证明或租房协议
- 户主身份证原件
- 预埋网线接口位置确认
- 保持联系电话畅通
常见问题解答
Q：周末安装需要额外收费吗？
A：中国联通提供周末免费安装服务，与工作日资费标准相同。
Q：预约后多久能确认时间？
A：工作人员会在24小时内通过短信确认具体安装时段。
通过以上多种预约渠道，用户可灵活安排周末时间享受联通宽带安装服务。建议提前2-3个工作日进行预约，并确保相关资料准备齐全，以便工程师高效完成网络部署。
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