覆盖现状总览
截至2023年，广东广电网络已实现全省21个地级市光纤主干网全覆盖，城区覆盖率超过98%。通过”村村通”工程，农村地区宽带覆盖率从2019年的75%提升至92%。
| 区域类型 | 覆盖率 |
|---|---|
| 核心城区 | 99.6% |
| 县级城镇 | 97.3% |
| 行政村 | 91.8% |
核心城市网络质量
在广州、深圳等核心城市，广电网络提供以下服务等级：
- 1000Mbps高端住宅套餐
- 500Mbps商业办公专线
- 200Mbps基础家庭套餐
实测数据显示，珠江新城等核心区域平均下载速度达标率96%，高峰期网络稳定性保持在92%以上。
农村地区推进情况
粤东西北地区采用混合组网方案：
- 光纤到村（FTTR）覆盖68个县区
- 无线中继补充偏远山区
- 卫星互联网应急接入点
用户满意度调查
2023年省消委会抽样调查显示：
- 安装响应时效：4.2/5分
- 故障修复速度：4.0/5分
- 资费透明度：3.8/5分
服务优势与不足
用户反馈的主要优势包括：
- 绑定有线电视的套餐优惠
- 夜间下载不限速政策
- 4K视频专属加速通道
需要改进的方面：
- 农村地区维护周期较长
- 国际带宽稳定性待提升
广东广电网络已基本实现全省宽带覆盖，城市地区服务质量达到行业先进水平，农村地区覆盖能力显著提升。建议持续优化偏远地区网络质量，同时加强国际网络节点建设。
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