一、查询准备材料
在开始查询前，请确保准备好以下信息：
- 电信宽带账号（通常为学号/工号）
- 身份证后六位验证码
- 绑定的手机号码
二、线上查询步骤
通过电信官方网站查询的操作流程：
- 访问中国电信校园服务门户
- 点击「宽带服务」-「费用查询」
- 输入账号和身份证验证码
- 查看「账户余额」与「缴费记录」
三、线下营业厅查询
各校区营业厅位置及服务时间：
| 校区 | 地址 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 主校区 | 图书馆1楼 | 9:00-18:00 |
| 东校区 | 食堂2层 | 10:00-17:30 |
四、自动提醒服务
开通欠费短信提醒功能的方法：
- 发送短信「TXDF」至10001
- 通过微信公众号绑定账户
- 在营业厅办理智能提醒业务
通过线上线下的多渠道查询方式，结合自动提醒功能的设置，可以有效避免因宽带欠费导致的服务中断。建议定期查看账户状态，保持预存金额充足。
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