方法一：路由器底部标签
在广东广电网络提供的路由器设备底部，通常贴有包含宽带账号和初始密码的标签。请按以下步骤操作：
- 翻转路由器至底部查看
- 寻找”宽带账号”或”用户名”字段
- 查找”Password”或”初始密码”信息
方法二：客服热线查询
拨打广东广电网络官方客服热线96956，根据语音提示选择人工服务，需准备以下材料：
- 开户人身份证号码
- 宽带安装地址
- 服务合同编号（如有）
方法三：合同文档查询
在办理宽带业务时签署的纸质合同中，第二页「用户信息」栏目通常会打印宽带账号和初始密码。
方法四：线上平台查询
登录广东广电网络官方网站或手机APP，在个人中心可查看宽带信息：
- 使用注册手机号登录账户
- 进入「我的宽带」服务页面
- 点击「账号信息」查看详情
方法五：营业厅查询
携带开户人身份证原件到就近的广东广电网络营业厅，工作人员可通过系统查询并打印账号信息。
建议用户优先通过路由器标签和合同文档自主查询，若信息已变更或遗失，可通过官方客服或线下营业厅进行身份验证后重置密码。所有查询过程中请勿向第三方透露账号密码信息。
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