准备工作
在开始修改密码前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号（通常为手机号码）
- 身份证后六位
- 当前服务密码（如记得）
- 可接收验证码的手机
官网修改步骤
手机APP修改
通过「中国移动」APP修改密码的流程：
- 打开APP进入「我的」页面
- 选择「宽带专区」服务
- 点击「密码重置」功能
- 完成短信验证和人脸识别
- 设置8-16位新密码（含字母+数字）
客服电话修改
拨打10086客服热线操作步骤：
- 按语音提示选择「宽带服务」
- 转接人工服务验证身份
- 提供身份证号和宽带账号
- 等待系统发送临时密码
注意事项
密码设置需符合安全规范：
- 不可使用连续重复字符
- 需包含字母和数字组合
- 区分大小写
- 建议每3个月更新一次
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