一、查询武汉电信宽带号前的准备材料
查询宽带号需携带以下材料：
- 户主有效身份证原件或复印件
- 宽带安装时签订的合同（含客户编号）
- 绑定的电信手机号码（如有）
- 最近一次缴费凭证（可选）
二、通过官方网站在线查询
登录中国电信湖北网上营业厅操作步骤：
- 访问hb.189.cn并登录账号
- 进入“个人中心”-“我的宽带”
- 在账户信息栏查看完整宽带编号
三、线下营业厅查询流程
携带材料至武汉电信营业厅：
- 在服务台取号排队
- 出示身份证件办理查询
- 工作人员通过系统验证后告知宽带号
五、注意事项与常见问题
需特别注意：
- 非户主查询需提供授权委托书
- 宽带号包含12位数字，注意与合同号区分
- 如遇系统升级可能延迟查询结果
结论
通过线上、线下多渠道均可便捷查询武汉电信宽带号，建议优先通过官方网站或手机APP自助查询。如需代办需提前准备完整证明材料，遇到异常情况可拨打10000客服热线咨询。
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