一、在线查询方法
登录中国联通官方网站，按以下步骤操作：
- 访问联通网上营业厅（www.10010.com）
- 输入账号密码登录个人中心
- 进入「费用查询」→「缴费记录」页面
二、手机APP查询
使用「中国联通」APP查询流程：
- 下载并安装最新版官方APP
- 绑定宽带账户后进入「服务」模块
- 选择「查询」→「详单查询」查看记录
三、营业厅查询
携带有效身份证件至线下营业厅：
- 宽带开户人身份证原件
- 宽带业务合同编号（可选）
- 近期缴费凭证（可选）
四、客服电话查询
拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供账户验证信息
- 要求发送电子版缴费记录至邮箱
五、注意事项
查询时需注意：
- 确保账户无欠费状态
- 保留6个月内查询记录
- 警惕非官方查询渠道
通过官网、APP、营业厅、客服电话四种渠道均可查询缴费记录，建议优先使用在线方式获取实时数据，线下查询需携带完整证件。定期核对缴费记录有助于及时发现异常扣费情况。
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