一、通过江苏电信官网查询
登录江苏电信官方网站（www.189.cn），点击右上角“登录”按钮，输入账号密码后进入个人中心。在“我的套餐”或“费用查询”栏目中，选择“宽带余额”即可显示当前剩余金额及有效期。
二、使用中国电信APP查询
下载并安装“中国电信”官方APP，完成账号绑定后，按以下步骤操作：
- 打开APP首页，点击“查询办理”
- 选择“费用查询”-“宽带账户”
- 查看余额及消费明细
三、拨打客服电话查询
拨打江苏电信客服热线10000，根据语音提示选择人工服务，向客服人员提供宽带账号及身份信息后，可实时查询余额。
四、发送短信查询余额
编辑短信内容“YE”发送至10001，系统将自动回复当前宽带账户余额及到期时间。需确保手机号码与宽带账号已绑定。
五、线下营业厅查询
携带身份证原件至任意江苏电信营业厅，在自助终端或柜台办理余额查询业务，工作人员可提供纸质账单明细。
以上五种方式覆盖了在线与离线多种场景，用户可根据网络条件和使用习惯选择最便捷的查询方式。推荐优先使用官网或APP自助查询，实时高效且支持历史记录追溯。
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