本文提供多种官方途径帮助用户快速查询江西电信宽带账号信息。
通过江西电信客服热线查询
拨打江西电信官方客服热线10000，按语音提示操作：
- 接通后选择普通话或方言服务
- 按数字键进入宽带业务菜单
- 根据提示输入身份证号码验证
- 获取宽带账号信息
使用网上营业厅查询
登录中国电信网上营业厅：
- 点击页面右上角登录按钮
- 选择宽带号码登录方式
- 输入绑定的手机号获取验证码
- 在个人中心查看宽带信息
短信查询方式
使用绑定的手机发送指定指令：
| 服务类型 | 指令内容 |
|---|---|
| 宽带账号查询 | CXKD#身份证后六位 |
| 套餐余量查询 | YEKD#身份证后六位 |
实体营业厅查询
携带有效证件至就近营业厅办理：
- 通过官网查询最近服务网点
- 出示本人身份证原件
- 填写业务查询申请表
- 柜台人员协助查询信息
注意事项
- 确保使用官方认证的查询渠道
- 保管好个人身份验证信息
- 业务办理需机主本人操作
- 注意服务时间（营业厅一般为9:00-18:00）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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