一、通过官方网站查询
登录中国电信江西网上营业厅（jx.189.cn），点击“宽带服务”栏目。在个人账户中心选择“宽带信息查询”，输入绑定的手机号码和验证码后，即可查看宽带账号及安装地址。
二、拨打客服热线查询
拨打江西电信客服电话10000，根据语音提示选择“宽带业务”。接通人工服务后，需提供以下信息进行身份验证：
- 开户人姓名
- 身份证号码后四位
- 宽带绑定的手机号
三、使用短信查询功能
发送指定指令到10001查询：
- 编辑短信内容“CXKD”
- 发送至10001
- 系统将自动回复宽带账号及安装地址
四、前往营业厅办理
携带身份证原件至任意江西电信营业厅，在自助终端或柜台查询宽带信息。工作人员可提供以下服务：
- 打印宽带账户凭证
- 确认安装地址信息
- 办理地址变更手续
注意事项
查询时需注意：
- 非开户人查询需持委托书
- 企业宽带需提供营业执照副本
- 安装地址以最后一次变更记录为准
通过以上多种渠道，用户可便捷查询江西电信宽带账号及安装地址。建议优先选择在线查询方式，若遇系统维护或信息异常，可联系人工客服核实。
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