目录导航
一、查询前的准备工作
- 办理宽带时登记的有效身份证件
- 宽带安装地址或合同编号
- 绑定的手机号码（用于接收验证码）
二、通过官方网站查询
访问江西电信官网（www.189.cn/jx），按以下步骤操作：
- 登录个人账户中心
- 选择「宽带服务」菜单
- 点击「账号信息查询」
三、使用电信APP查询
通过「电信营业厅」APP查询时需注意：
- 确保APP更新至最新版本
- 完成实名认证
- 允许APP读取短信权限
四、拨打客服热线查询
拨打10000号客服电话，按语音提示操作：
- 选择「宽带业务」
- 输入身份证号码后四位
- 通过人工客服验证身份
五、账号格式规范说明
江西电信宽带账号标准格式包含：
- 以「jxkd」开头的12位字符
- 第5-8位为地区编码
- 最后4位为随机数字
掌握正确的查询方式和账号格式要求，可有效提升业务办理效率。建议优先使用官方渠道查询，若遇异常情况及时联系客服核实。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/403890.html
