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通过官方网站查询
登录中国电信网上营业厅（www.189.cn），选择”辽宁·沈阳”地区，输入宽带账号和密码完成登录。在”个人中心”页面找到”宽带业务”-“账户详情”，即可查看剩余时长和套餐信息。
使用中国电信APP查询
安装并打开”中国电信”官方APP，按以下步骤操作：
- 点击底部导航栏”我的”进行登录
- 在”已办理业务”中选择宽带账户
- 进入”账户概况”查看剩余时长
拨打客服热线查询
拨打沈阳电信客服热线024-10000，根据语音提示：
- 按1选择宽带业务
- 按3查询账户信息
- 输入身份证号验证后获取剩余时长
线下营业厅查询
携带身份证原件至沈阳电信营业厅，在自助终端机或人工窗口查询：
- 和平区中华路营业厅
- 沈河区市府大路营业厅
- 铁西区建设西路营业厅
通过官方网站、手机APP、客服电话和线下网点均可便捷查询宽带剩余时长，建议用户优先使用数字化渠道进行实时查询。如遇套餐异常，请及时联系客服处理。
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