官方客服热线电话
临邑县广电宽带用户可直接拨打全国统一客服热线：96123，该热线提供7×24小时全天候服务。电话接通后根据语音提示选择：
- 宽带业务咨询请按1
- 故障报修服务请按2
- 账单查询服务请按3
在线服务渠道
通过以下数字化渠道可快速联系客服：
- 微信公众号：关注”山东广电网络”官方服务号
- 手机APP：下载”有线助手”客户端
- 官网在线客服：访问www.sd96623.com
营业厅网点查询
临邑县设有3个实体营业厅，支持现场办理业务：
| 名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 中心营业厅 | 开元大街168号 | 8:30-18:00 |
| 城南营业厅 | 迎宾路32号 | 9:00-17:30 |
自助服务平台
通过以下方式可快速解决问题：
- 发送短信”KDTS”至10659018获取自助排障指南
- 官网”常见问题”知识库查询
- 智能语音机器人服务（拨打96123按#号键）
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