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在线查询方法
登录河南电信官方网站，按以下步骤操作：
- 访问官网并登录个人账户
- 进入”业务办理”-“安装进度”
- 输入申请单号查询状态
电话客服查询
拨打客服热线10000号，需准备以下信息：
- 申请人身份证号码
- 业务受理单号
- 安装地址详细信息
营业厅查询
携带身份证原件至营业厅，工作人员将通过系统为您查询当前安装阶段。
| 时间段 | 建议查询方式 |
|---|---|
| 工作日 | 现场查询 |
| 节假日 | 提前预约 |
进度状态说明
查询结果可能包含以下状态：
- 待分配工程师
- 预约安装中
- 已完成施工
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