一、在线查询联通宽带截止日期
登录中国联通官方网站,进入「个人中心」页面,输入宽带账号和密码后:
- 选择「我的套餐」模块
- 点击「服务详情」选项
- 在账单信息栏查看「服务有效期」
二、手机APP查询步骤
通过「中国联通APP」查询更便捷:
- 打开APP后点击「服务」标签
- 进入「宽带专区」选择「账户查询」
- 滑动至页面底部查看「服务到期提醒」
三、拨打客服电话查询
拨打10010客服热线,根据语音提示:
- 按「3」键选择宽带业务
- 按「1」键查询账户信息
- 向人工客服提供身份证号验证
四、线下营业厅查询
携带身份证原件至联通营业厅,在自助终端机或柜台均可获取:
- 打印纸质版服务协议
- 要求工作人员标注有效期
- 获取电子版凭证(可选短信/邮箱接收)
五、常见问题解答
问题 | 解决方法 |
---|---|
系统显示信息不符 | 联系客服刷新数据 |
忘记宽带账号 | 查看光猫背面标签 |
多账户关联 | 提供主账号验证 |
建议优先使用APP在线查询方式,若遇系统异常可通过人工客服二次确认。建议在到期前15日设置手机日历提醒,避免因欠费导致网络中断。
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