准备工作
在查询逻辑ID前，请确保以下条件已满足：
- 机顶盒已通电并连接联通宽带网络
- 准备机顶盒配套的遥控器
- 记录设备序列号（通常在机身底部）
通过机顶盒界面查询
按照以下步骤在设备端直接获取逻辑ID：
- 使用遥控器进入【设置】菜单
- 选择【网络设置】→【宽带信息】
- 在认证信息栏查找“逻辑ID”或“LOID”字段
通过联通营业厅查询
若无法通过设备查询，可通过官方渠道获取：
- 拨打客服热线10010，提供户主身份证号验证
- 访问联通网上营业厅，在【我的设备】中查看详情
- 携带设备前往线下营业厅查询
注意事项
操作时需特别注意以下事项：
- 逻辑ID包含字母数字组合，区分大小写
- 切勿随意修改逻辑ID参数设置
- 查询失败时可尝试重启光猫和机顶盒
通过设备界面查询或官方服务渠道均可获取逻辑ID，建议优先使用遥控器在本地查询。若遇到技术问题，及时联系联通技术人员协助处理。
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