通过官方App查询
登录中国联通手机营业厅App，按以下步骤操作：
- 打开App并完成账号登录
- 进入「服务」-「查询」页面
- 选择「宽带业务」-「费用明细」
- 查看欠费金额及具体账单周期
拨打客服热线
拨打10010客服电话查询时需要注意：
- 准备好宽带账号和身份证号码
- 按语音提示选择「宽带服务」
- 转接人工服务查询详细欠费记录
- 可要求发送电子版账单至注册邮箱
在线客服咨询
通过官方网站在线客服获取帮助：
访问联通官网（www.10010.com），点击右下角在线客服图标，提供宽带绑定的手机号，客服人员可实时查询欠费原因及历史缴费记录。
营业厅现场查询
携带必要证件到营业厅办理：
- 宽带开户人身份证原件
- 宽带安装地址凭证（如近期缴费单）
- 绑定的手机号码验证
通过以上多渠道均可查询宽带欠费详情，建议优先使用App或在线服务快速处理。发现异常欠费时，应及时核对账单周期和使用记录，必要时联系客服人员核查处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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