一、广电宽带查询方式
可通过广电网络官网、微信公众号或拨打客服热线查询揭阳地区宽带服务。官方客服电话为96956，微信公众号搜索”广东广电网络”并关注，底部菜单提供业务查询入口。
二、线下营业厅办理流程
- 携带身份证原件及复印件
- 前往揭阳广电营业厅（如榕城区进贤门营业厅）
- 选择宽带套餐并签署服务协议
- 缴纳安装费用并预约上门时间
三、线上预约操作指南
登录广东广电网络官网（www.gcable.com.cn）：
- 进入”业务办理”-“宽带报装”
- 填写地址、联系方式等信息
- 上传身份证电子版
- 等待客服回电确认
四、资费标准获取途径
最新资费可通过以下方式获取：
- 官网”资费公示”专栏
- 微信公众号发送”揭阳资费”
- 营业厅现场公示栏
| 套餐类型 | 速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭版 | 300M | 98元 |
五、常见问题与注意事项
安装费用通常包含首年设备使用费，续费需关注合约期限。迁移宽带需提前3天申请，违约金标准可通过服务协议查询。
结论：建议优先通过官方渠道获取最新信息，办理前核实地址覆盖情况。保留业务受理单以便后续服务跟踪。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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